ニッピコラーゲン

Branding / Consulting

国内シェアNo.1を誇るニッピコラーゲン化粧品のECサイトリニューアルを担当しました。
主な目的は、定期購入者を増やすことです。ユーザーが新規か、試供品を購入しているか、単品購入かによって求められる情報が異なることや、主要商品の内容が化粧品と健康食品で大きく異なることが課題でした。
そこで、購入履歴に基づき、ユーザーごとにTOPページのコンテンツを出し分け、段階的に定期購入を促す設計を取り入れました。
このアプローチにより、ユーザーのニーズに応じた情報提供と購買促進を実現しました。